@Seagoul, судя по тому, что Вы бывший модератор, Вы и так в курсе, что работа в любом случае очень неблагодарная. Если работы становится слишком много - увеличивают штат. Если человеку такая работа надоедает - он уходит (и, как правило, обратно в модераторы уже не возвращаются по своей воле ). В обязанности супермодератора должен входить разбор апелляций. Если действующий супермодератор слишком загружен, нужно добавить ещё одного супермодератора, который будет этим заниматься.

@Sarevok, поскольку Вы не являетесь модератором форума тут, действительно, эти нюансы касаются в меньшей степени, разве что только в роли пользователя. По поводу апелляций опасения, я считаю, обоснованными лишь частично. На других ресурсах эта система работает давно и исправно. В любом случае, модератор - это тот, кто поддерживает чистоту форума и тот, кто работает, в первую очередь, с людьми. Так что разговаривать с троллями, считайте, профессиональная обязанность.