
) интересны тогда, когда человек уже слушает тебя. Есть годами выработанные принципы продаж, спичей, ведения диалога вообще. Мы говорим о разных этапах: я о установлении контакта, когда ты представляешься и создаëшь первое впечатление, ты о презентации, когда раскрывается суть того, что ты пытаешься донести. Эти этапы важны в равной степени, но если ошибиться на начальных - подготовке и установлении контакта, то всё последующие получают "дебафф" и, как следствие, могут быть не услышаны at all, не услышаны как заглушенный ствол. 
@Sh1zartdi