А можно конкретные примеры этих "тупых змеюк", которые были заявлены как "добрые и милые", со ссылками на профили персонажей? Просто обычно я не помню, чтобы про девушек в сёдзё с романтикой так часто писали, что они "добрые и милые". Обычно речь идёт о простых школьницах и всё, которых совсем не заявляют, как "добрых и милых". Добрые и милые - это в некоторых моэ обычно. Да и то не все персонажи и там.
Конечно, какая-нибудь Kanade OotsukaКанадэ Оцука действительно добрая и милая (второе очень относительно из-за дизайна персонажа), но и никакая не змеюка.

Просто у меня ощущение, что я читаю человека, который большинство сёдзё даже не открывал, а его знания на уровне какого-нибудь Itazura na KissОзорной поцелуй и им подобных. Да и там героиня не заявлена как добрая и милая, она стандартная японская школьница из аниме, одержимая гг. Но сёдзё только этими аниме не ограничивается.

Просто странно предъявлять персонажам за отсутствие качеств, которых у них изначально заявлено не было.
А если эти качества всё же заявлены, то персонаж обычно вполне им соответствует. Просто подозреваю, что любителям моэ не заходит сам стиль, дизайны и персонажей и подача в сёдзё, потому они и не могут его воспринимать нормально. Но это не повод окрестить всех змеюками без разбора.