Крч, по переходам.
Как было раньше: в старых рекомендациях для модераторов четко указано, репорты принимать только непосредственно от оскорбившихся, а от залётных в большинстве случаев игнорировать. Что логично. То, что оскорбляет одного, другому может быть фиолетово. Так же эта установка отсекает оскорбления абстрактных групп кого-то незнамо кого.
Сейчас же есть инструкция от докинатора реагировать на любые переходы. Мол, оскорблениям на сайте не место ни в каком виде. С конкретными примерами переходов. Релевантность некоторых из которых для меня не очевидна, типа назвать "узкоглазым" японца, который здесь никогда не появится.
Так же мне не очевидно, как это мэтчится с разрешением мата. Оба вопроса я ранее уже поднимал, и здесь, и там.
По срокам тоже детализовано: политика и оскорбления - большие сроки.

То есть по сути вы докапываетесь до модератора, который четко исполняет предписание. Такие дела.