Она не помочь им хотела, а взять их отношения под контроль, это несколько другое. Во многом потому, что сама сфейлила, и считала, что у них будет так же. А потом до нее дошло, что она опять сфейлила, и она начала все спешно исправлять. Если бы ГГ не был бы такой тряпкой, он бы с самого начала не слушал ее, и сам бы помог герине определится со своими чувствами.
Не одобряешь, но считаешь нормальным? Что-то тут не сходится.
Почему? За ниточки же дергала "мужественная" начальница, она бы не допустила.

Он пытался.

Все сходится.
Нормальный =