Никаких замешательств я не встречал

Хз где он так используется

программные (также называемые мягкими — жарг. от англ. soft subtitles)
Субтитры так же подразделяются на две категории по форме, в которой хранятся:
Встроенные — находятся в одном файле с видео.
Внешние — представляют собою один или несколько отдельных файлов

Софтсаб (softsubs) - отключаемые (в настройках проигрывателя), либо внешние (SRT, SSA или другие) файлы.
Часто под софтсабом подразумевают именно внешние файлы, а отключаемые сабы, находящиеся в одном контейнере с видео, называют полусофтсабом.