Пункт 10 явно вреден и его формулировка должна быть изменена.
Я в этом пункте никакого вреда не видел, когда был простым пользователем, более того, воспринимал его как должное: фактически схожие принципы есть на многих сайтах с модерацией, хотя касательно ее обсуждения что-то может быть и иначе. Но вот остальная часть пункта 10 - это то, без чего проблематично что-то делать. И дело не в том, что этим надо тыкать в лицо каждому встречному пользователю, скорее, это позволяет модератору не тратить время на тех, кому объяснять что-то бесполезно.
Приведу пример. Мне иногда пишут с просьбами (а порой и требованиями) сменить какой-то постер. Я смотрю, а существующий постер абсолютно нормальный: полностью удовлетворяет правилам, пользователи им довольны, так что менять его не нужно. На что мне пользователь начинает выдавать очень субъективные тезисы, что предложенный им лучше отражает характер персонажа (это еще плюс-минус можно понять), текущий постер скучный (это уже сложно комментировать) и т.п. Правило 10 позволяет мне не вступать в такого рода дискуссии: я дал свой ответ на предложение - этого достаточно, а у пользователя есть возможность настроить внешний вид сайта с помощью CSS. Это еще при том, что конкретно я на сайте делаю относительно мало. А вот если те, кто делает в разы больше, будут вынуждены вступать в бесполезные дискуссии такого рода, то вообще труба - пункт 10 защищает их от подобного.
@Sarevok, изначально я выступал за полную отмену правила 10, но в ходе разговора с другим модератором также понял, что это правило также несёт в себе и определённую пользу. Теперь я считаю, что нужно лишь изменить его формулировку и ввести систему апелляций. Во-первых модератор прав не всегда. Вообще удивительно, что это было вписано в правила сайта, это даёт огромное пространство для злоупотреблений. Действия модератора иногда просто необходимо обсуждать, но только в темах, специально для этого предназначенных и в непубличных апелляциях. Подобное обсуждение, например, в топике персонажа просто захламит этот топик. За обсуждение модерации в непредназначенных для этого местах следует давать только предупреждение и скрывать комментарий, указывая при этом на возможность подать апелляцию на действия модератора. Возможность подать апелляцию должна быть даже у тех пользователей, которые в принципе, на сайт зайти не могут по какой-либо причине. В данный момент есть многочисленные свидетельства, то кнопка ЛС при получении пользователем бана попросту исчезает, поэтому у него просто нет возможности написать в модератору/администратору, чтобы разрешить ситуацию. Это технически можно реализовать через создание почтового ящика на домене Шикимори, который будет проверять супермодератор и рассматривать апелляции. Касаемо дискуссий, просто не вступайте в них, для этого не обязательно применять карающее правило. Пишете своё решение пользователю, а если он продолжает возмущаться - выдаёте предупреждение с указанием на возможность апелляции.
Но вот остальная часть пункта 10 - это то, без чего проблематично что-то делать. И дело не в том, что этим надо тыкать в лицо каждому встречному пользователю, скорее, это позволяет модератору не тратить время на тех, кому объяснять что-то бесполезно.
Приведу пример. Мне иногда пишут с просьбами (а порой и требованиями) сменить какой-то постер. Я смотрю, а существующий постер абсолютно нормальный: полностью удовлетворяет правилам, пользователи им довольны, так что менять его не нужно. На что мне пользователь начинает выдавать очень субъективные тезисы, что предложенный им лучше отражает характер персонажа (это еще плюс-минус можно понять), текущий постер скучный (это уже сложно комментировать) и т.п. Правило 10 позволяет мне не вступать в такого рода дискуссии: я дал свой ответ на предложение - этого достаточно, а у пользователя есть возможность настроить внешний вид сайта с помощью CSS.
Это еще при том, что конкретно я на сайте делаю относительно мало. А вот если те, кто делает в разы больше, будут вынуждены вступать в бесполезные дискуссии такого рода, то вообще труба - пункт 10 защищает их от подобного.
@HN_Harper